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2020.01.02

萬科集團企業服務事業部今日揭牌成立

發布者 : 萬科物業
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2020年1月2日,萬科集團企業服務事業部(以下簡稱企服BU)揭牌儀式在萬科集團總部福田辦公點舉行,萬科集團合伙人王文金、張旭、朱保全、王蘊、朱旭,集團總部管理中心韓慧華、集團總部支持中心黃瑞勤、肖敏琦、李峣等嘉賓出席。

萬科集團企業服務中心成立,代表了萬科物業在建設標準化共享服務上取得重要成果。

2019年2月15日,物業BG發文成立公司服務中心,定位于支撐萬科物業跨區域、多業務發展的服務型組織,為屬地各業務單元提供人力、財務、法務、內控、行政、采購等職能整合服務,通過專業建設與職能共享,整體提升職能服務效率,降低后臺運營成本。

在萬科集團組織重建與事人匹配過程中,因公司服務中心提效明顯,2019年11月18日,萬科集團正式發文宣告成立企業服務事業部。企服BU作為萬科集團的成長性業務,致力于成為一流的企業服務運營商,這意味著物業BG的孵化工作,得到集團管理層的認可。

據了解,企服BU負責為全集團提供屬地公共服務和職能共享相結合的,以“屬地+遠程”為特征的一體化服務。其中,屬地公共服務為圍繞客戶主營業務與核心職能開展支持性工作,提供快速響應、面對面的屬地標準化服務;職能共享服務為圍繞企業財務、人力、客戶服務(呼叫中心)等通用類職能,將標準化和操作性的任務進行模塊拆分與集中共享,提供遠程、標準化的服務,以提升效率、節約成本、降低運營風險為目標。


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